POLÍTICA DE QUALITAT
Institució Escolar Balmes dedica la seva activitat a la Formació d’Oferta d’Àrees Prioritàries (FOAP) impartint Certificats Professionals.
Els nostres cursos estan dirigits a totes aquelles persones que estiguin interessades en la seva formació i creixement personal, per tal d’inserir-se al món laboral i/o accedir a una nova sortida professional.
La nostra Política de Qualitat està basada en satisfer les necessitats dels nostres alumnes. És per això que la Direcció d’Institució Escolar Balmes sap que és imprescindible disposar de personal format, competent i implicat en la consecució dels objectius i compromès amb l’empresa i amb els seus alumnes.
Conscient de la importància d’aquest compromís amb la qualitat i la satisfacció, estructurem el nostre desenvolupament a través d’un Sistema de Gestió de la Qualitat conforme a la Norma ISO 9001:2015, basat en els següents principis:
- Compromís de control i gestió de la nostra organització que ens permeti complir amb els nostres objectius i obtenir un grau de qualitat adequat, basats prioritàriament en l’atenció, relació i satisfacció dels nostres alumnes, control del professorat i seguiment dels programes formatius.
- Millora contínua dels nostres processos i objectius de qualitat, planificant la gestió en relació als riscos i oportunitats derivats del context.
- Establir objectius i metes de qualitat coherents amb els propòsits de l’empresa i revisables almenys anualment.
- Complir amb els requisits legals i reglamentaris i amb els requisits que l’organització subscrigui.
- Compromís d’oferir un centre segur amb mesures de prevenció i protecció sanitària davant de qualsevol situació d’emergència.
- Dur a terme actuacions sobre els aspectes ambientals per reduir els impactes al mínim, adquirint així un compromís de protecció del medi ambient.
- Garantir que el personal docent i de gestió posseeixi la formació, experiència i recursos necessaris per al correcte desenvolupament de les seves funcions.
Per tal de portar a terme els punts anteriors, la Direcció General estableix tots els mitjans i recursos necessaris per implementar-los, així com perquè aquesta política sigui coneguda, entesa i aplicada en tots els nivells de l’organització.
Martorell, 30 d’octubre de 2025
